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瀏覽次數(shù): 發(fā)布時間:2011/6/24 12:33:48
空調(diào)應(yīng)用實踐的特色所在,眾所周知,在中央空調(diào)領(lǐng)域,服務(wù)因其高度的專業(yè)性仍是行業(yè)發(fā)展的瓶頸,也是眾多中央空調(diào)制造廠家最容易忽視的領(lǐng)域,消費者一直對中央空調(diào)業(yè)“三分制造、七分安裝”是中央的服務(wù)一直頗有微詞,調(diào)查發(fā)現(xiàn),因中央空調(diào)安裝服務(wù)等造成的投訴占到了四成以上。目前,在中央空調(diào)服務(wù)規(guī)范方面,國家至今沒有一個系統(tǒng)的體系和標(biāo)準(zhǔn)。因此無論是工程用戶還是家庭用戶都急切地盼望著中央空調(diào)服務(wù)的升級換代,不斷地提高服務(wù)水平。 企業(yè)若要在激烈的市場競爭中立于不敗之地,服務(wù)是必不可少的核心要素。未來在中央空調(diào)市場,企業(yè)之間比拼的不僅是產(chǎn)品的質(zhì)量,更是產(chǎn)品的服務(wù)。
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